Projet transféré à l’association les transmetteurs en août 2021

La population touchée est    

• en renoncement aux soins dentaires pour des raisons financières et/ou socioculturelles.
• en situation de vulnérabilité socio-économique. Elle fréquente des structures sociales locales en raison de difficultés liées aux ressources, au logement, au travail…

Les origines des ruptures avec le système de soins dentaires peuvent être liées à des questions  administratives (droits) et/ou financières, à des refus de soins, à difficultés relationnelles avec le système de santé (structures ou professionnels).

Deux catégories de personnes sont particulièrement représentées : le public d’origine étrangère et les bénéficiaires du RSA.

Nombre de bénéficiaires : 800.

Objectif

Les activités ont pour objectif de permettre à ces personnes de reprendre une démarche de santé dentaire dans des structures de soins de droit commun adaptées aux spécificités de leur situation médico-sociale.

Les moyens sont la communication d’informations et l’accompagnement médico-social pour lever les blocages. Un numéro vert (gratuit) a été mis en service pour informer les intervenants sociaux et/ou le public.

Principales activités

• Sensibilisation du personnel des structures sociales partenaires à la problématique médico-sociale de l’accès aux soins dentaires et à l’utilisation du n° de tel vert.
  

• Informations collectives adaptées au public des structures. Les sujets évoqués sont : la prévention, les pathologies ayant des facteurs communs de risque (tabac, alcool, nutrition / obésité, diabète). Des entretiens individuels sont proposés à l’issue des séances.

• Communication sur l’existence d’un n° de tel vert.
  • par voie d’affiches et de flyers disponibles dans des structures sociales
  • au cours des actions auprès du public (actions collectives, sensibilisation)

• Sensibilisation du public dans des structures sociales. Les messages portent sur
  • « il existe des possibilités de vous faire soigner. Nous pouvons vous aider ».
  • « vous pouvez appeler sur le ° de tel vert » (distribution de flyers)
  • « nous pouvons vous proposer un entretien.»
  • la prévention (hygiène et recours aux soins)

• Informations individuelles données au public en réponse aux questions personnelles sur l’accès aux soins
  • au cours d’entretiens réalisés pendant les permanences dans les structures sociales
  • par téléphone (réponse aux appels sur le n° vert)

Les informations données ont trait : aux droits sociaux (CMU complémentaire, aide à la complémentaire santé, AME, aides exceptionnelles de la CPAM), aux mutuelles, aux coûts des soins, aux prestations couvertes par les droits, aux structures de soins… Si besoin une orientation est faite vers une structure sociale ou une structure de soins.

• Accompagnement médico-social proposé aux personnes dont les situations médico-sociales sont plus complexes. Il comprend :
  • un bilan complet (social, médical et dentaire) dans le service d’odontologie de l’hôpital C. Foix d’Ivry Sur Seine.
  • un travail de motivation et de mise en confiance par des explications sur les pathologies, sur les possibilités financières… Il s’agit de permettre aux personnes de reprendre une démarche qui dépasse l’urgence, en reprenant en main leur santé dans une perspective globale.
  • une motivation à la prévention

• Orientation vers une structure de soins dentaires adaptée :
  • cabinet libéral de proximité
  • centre de santé
  • service hospitalier (C. Foix)
  • Pass dentaire de Créteil (Henri Mondor) ou de la Pitié Salpêtrière

Des structures spécifiques sont identifiées pour adresser les personnes en urgence, si nécessaire.

• Sensibilisation des étudiants en chirurgie dentaire, du personnel encadrant et du personnel administratif du service d’odontologie de l’hôpital C. Foix.

Structures sociales partenaires

• CCAS : de Vitry sur Seine, Ivry Sur Seine, l’Hay les Roses, Fresnes, Arcueil, Gentilly, Le Kremlin-Bicêtre, L’Hay les Roses
• Missions locales : Ivry Sur Seine, Vitry Sur Seine
• Associations d’Ivry sur Seine : Emmaüs, Atout Majeur, Restos du cœur, centre social Monmousseau, Secours populaire ; associations de Vitry sue Seine : Les Portes du Midi, ALEF, Secours populaire, centre social Balzac, Espace Les Mounis ; Association d’Arcueil : AUVM
• Foyers de travailleurs migrants ou résidences sociales : ADEF (Créteil, Bonneuil sur Marne, Champigny sur Marne, Vitry), Coallia (Vitry).
• Espace départementaux des solidarités : Vitry – Gentilly – Fresnes – Arcueil – Cachan – le Kremlin Bicêtre – l’Hay les Roses

Structures sanitaires partenaires

• Cabinets libéraux
• Centres de santé d’Ivry sur Seine, de Vitry sur Seine, de Villejuif, de l’Hay Les Roses, centre de santé Flandres (75)
• AP-HP : C. Foix (Ivry Sur Seine), Pass dentaire d’Henri Mondor, Pass dentaire de La Pitié Salpêtrière

Partenaires financiers

• Conseil Général 94 – ARS (DT 94)- Fondation de France